Гарантии качества услуг

Соблюдение требований технической и эксплуатационной документации производителя

Согласно ч. 3 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» техническое обслуживание и ремонт медицинских изделий должны осуществляться в соответствии с технической и (или) эксплуатационной документацией производителя. В связи с этим при выполнении любых сервисных работ наши инженеры руководствуются актуальной версией технической (эксплуатационной) документации производителя на соответствующую модель оборудования.

Оригинальные запасные части

Запасные части для ремонта медицинского оборудования GE Healthcare указаны в технической (эксплуатационной) документации, поставляемой в ЛПУ вместе с самим медицинским оборудованием. Указанные в документации запасные части прошли тестирование на заводах-производителях GE Healthcare на совместимость и соответствие регистрационным параметрам. Использование неоригинальных запасных частей (то есть запасных частей, не предусмотренных в документации производителя) может привести к непредсказуемым последствиям, как для здоровья пациентов, так и для функционального состояния оборудования, в том числе: повлечь повышение лучевых нагрузок, поражения электрическим током и неправильно поставленные диагнозы. В связи с вышеизложенным для выполнения работ мы используем только оригинальные (то есть предусмотренные технической и/или эксплуатационной документацией производителя) запасные части и расходные материалы.

Квалификация инженеров

Инженерная служба GE Healthcare по техническому обслуживанию/ремонту медицинского оборудования имеет специалистов по всему перечню видов медицинского оборудования производства компании GE Healthcare. Наши инженеры регулярно проходят обучение на предприятиях – производителях соответствующих видов (наименований) медицинского оборудования по всему миру.

Также наши специалисты отвечают всем квалификационным требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ:

  • наличие высшего или среднего технического образования, профессиональной подготовки и квалификации в соответствии со специальностью и должностными обязанностями;
  • наличие квалификационной группы допуска к проведению опасных и специальных видов работ для осуществления технического обслуживания соответствующих видов медицинской техники;
  • периодическое повышение квалификации.
  • В случае, если вы сомневаетесь в достоверности сертификатов о прохождении обучения на заводе-производителе группы компаний GE Healthcare, предоставленных сторонними поставщиками, для проверки подлинности или разъяснений по содержанию сертификата, вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 333-69-67.

    Наличие лицензий

    У GE Healthcare имеются все необходимые лицензии и разрешительные документы для проведения технического обслуживания, ремонта и диагностики обслуживаемых нашей организацией видов медицинского оборудования:

    1. Наличие лицензии на производство и техническое обслуживание медицинской техники (за исключением случая, если техническое обслуживание осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя):
      • а) монтаж и наладка медицинской техники;
        б) контроль технического состояния медицинской техники;
        в) периодическое и текущее техническое обслуживание медицинской техники;
        г) ремонт медицинской техники.
    2. Наличие действующей лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности);
    3. Наличие действующей лицензии на эксплуатацию радиационных источников (комплексов, в которых содержатся радиоактивные вещества) в части выполнения работ и предоставления услуг эксплуатирующим организациям.

    Соблюдение требований технической и эксплуатационной документации производителя

    Согласно ч. 3 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» техническое обслуживание и ремонт медицинских изделий должны осуществляться в соответствии с технической и (или) эксплуатационной документацией производителя. В связи с этим при выполнении любых сервисных работ наши инженеры руководствуются актуальной версией технической (эксплуатационной) документации производителя на соответствующую модель оборудования.

    Оригинальные запасные части

    Запасные части для ремонта медицинского оборудования GE Healthcare указаны в технической (эксплуатационной) документации, поставляемой в ЛПУ вместе с самим медицинским оборудованием. Указанные в документации запасные части прошли тестирование на заводах-производителях GE Healthcare на совместимость и соответствие регистрационным параметрам. Использование неоригинальных запасных частей (то есть запасных частей, не предусмотренных в документации производителя) может привести к непредсказуемым последствиям, как для здоровья пациентов, так и для функционального состояния оборудования, в том числе: повлечь повышение лучевых нагрузок, поражения электрическим током и неправильно поставленные диагнозы. В связи с вышеизложенным для выполнения работ мы используем только оригинальные (то есть предусмотренные технической и/или эксплуатационной документацией производителя) запасные части и расходные материалы.

    Квалификация инженеров

    Инженерная служба GE Healthcare по техническому обслуживанию/ремонту медицинского оборудования имеет специалистов по всему перечню видов медицинского оборудования производства компании GE Healthcare. Наши инженеры регулярно проходят обучение на предприятиях – производителях соответствующих видов (наименований) медицинского оборудования по всему миру.

    Также наши специалисты отвечают всем квалификационным требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ:

  • наличие высшего или среднего технического образования, профессиональной подготовки и квалификации в соответствии со специальностью и должностными обязанностями;
  • наличие квалификационной группы допуска к проведению опасных и специальных видов работ для осуществления технического обслуживания соответствующих видов медицинской техники;
  • периодическое повышение квалификации.
  • В случае, если вы сомневаетесь в достоверности сертификатов о прохождении обучения на заводе-производителе группы компаний GE Healthcare, предоставленных сторонними поставщиками, для проверки подлинности или разъяснений по содержанию сертификата, вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 333-69-67.

    Наличие лицензий

    У GE Healthcare имеются все необходимые лицензии и разрешительные документы для проведения технического обслуживания, ремонта и диагностики обслуживаемых нашей организацией видов медицинского оборудования:

    1. Наличие лицензии на производство и техническое обслуживание медицинской техники (за исключением случая, если техническое обслуживание осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя):
      • а) монтаж и наладка медицинской техники;
        б) контроль технического состояния медицинской техники;
        в) периодическое и текущее техническое обслуживание медицинской техники;
        г) ремонт медицинской техники.
    2. Наличие действующей лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности);
    3. Наличие действующей лицензии на эксплуатацию радиационных источников (комплексов, в которых содержатся радиоактивные вещества) в части выполнения работ и предоставления услуг эксплуатирующим организациям.

    Справочные материалы

    Гарантии качества услуг

    Загрузить