Обращайтесь, если у вас возникли трудности с настройкой качества изображения или вопросы по какой-либо функции. В любое время.

Наши специалисты по исследованиям доступны с 8.00 до19.00 EST и могут проконсультировать по следующим вопросам:

• настройка протоколов;
• использование определенных функций;
• оптимизация изображения в соответствии с предпочтениями пользователя;

Для нашей команды по работе с ценными клиентами все вопросы одинаково важны. Это не стандартная телефонная служба поддержки — мы можем использовать несколько технологий, чтобы ответить на ваши вопросы.

• Функция InSite™ — обеспечивает удаленный доступ к системе пользователя при наличии подключения к Ethernet. С ее помощью специалисты видят все, что отображается на экране пользователя.
• Функция «Виртуальные встречи» предоставляет возможность осуществлять обучение и поддержку в интерактивной среде. Используйте камеру на ноутбуке или в мобильном устройстве и общайтесь с нашими специалистами.

В вашей системе также есть встроенная справочная программа, которая предоставляет интерактивный доступ к информации о настройках, эксплуатации, возможности подключения и техническом обслуживании. Вы также можете зарегистрироваться на портале LOGIQ Club и получить онлайн-доступ к инструментам и ресурсам, позволяющим использовать весь потенциал системы.